Pertanyaan Umum
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu AkenPro?
AkenPro membantu pemilik usaha menggunakan aplikasi untuk kasir, stok, keuangan, pekerjaan berulang, dan kebutuhan khusus. Anda tidak harus memahami teknologi terlebih dahulu—ceritakan kebutuhan usaha Anda dan kami bantu memilih.
Bagaimana cara mulai berkonsultasi?
Isi formulir Konsultasi Gratis atau hubungi kami melalui WhatsApp. Ceritakan kondisi usaha dengan bahasa sehari-hari, lalu tim kami akan membantu menjelaskan pilihan yang sesuai.
Apakah tersedia demo aplikasi?
Ya. Untuk aplikasi siap pakai, kami memberikan demo online dan petunjuk yang mudah diikuti. Kunjungan khusus hanya dapat dipertimbangkan untuk aplikasi custom setelah kebutuhan dibicarakan.
Bagaimana cara pembayarannya?
Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia saat checkout, termasuk transfer bank, kartu, dompet digital, dan QRIS. Proyek aplikasi custom dapat memakai pembayaran bertahap sesuai kesepakatan.
Berapa lama proses penyiapannya?
Aplikasi siap pakai dapat dimulai dengan demo dan panduan penggunaan. Waktu penyiapan bergantung pada paket dan data usaha. Untuk aplikasi khusus, jadwal ditentukan setelah kebutuhan dipahami dan disepakati bersama.
Apakah data saya aman?
Kami menggunakan koneksi aman, pencadangan rutin, dan pembatasan akses. Tim kami juga akan menjelaskan cara menjaga akun serta data usaha Anda tetap aman.
Apakah ada panduan penggunaan?
Ada. Aplikasi siap pakai dilengkapi demo dan petunjuk penggunaan online yang mudah diikuti. Pendampingan khusus dapat dibicarakan untuk proyek aplikasi custom.
Bagaimana jika saya membutuhkan bantuan setelah mulai memakai aplikasi?
Anda dapat meminta bantuan melalui WhatsApp, email, atau tiket dukungan. Kami akan menjelaskan langkah penanganannya sesuai layanan yang digunakan.
Apakah bisa dihubungkan dengan aplikasi yang sudah dipakai?
Bisa, setelah kami memeriksa aplikasi yang sudah digunakan dan cara pertukaran datanya. Ceritakan sistem Anda agar tim kami dapat menilai pilihan yang paling aman.
Apakah saya bisa mencoba lebih dulu?
Beberapa aplikasi memiliki masa percobaan atau demo. Hubungi tim kami agar kami dapat menjelaskan pilihan yang tersedia untuk aplikasi yang Anda minati.